Dasar Privasi mbi365 — Data Anda Selamat Bersama Kami

01 Pengenalan

Dasar Privasi ini digubal oleh mbi365 bagi menerangkan secara telus dan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai di Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami — dan kepercayaan itu bermula dengan pengurusan data yang bertanggungjawab.

Apabila anda mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan mbi365 — sama ada melalui laman web rasmi di mbi365.vu mahupun aplikasi mudah alih kami — anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan berkaitan privasi data anda, pasukan sokongan mbi365 sedia dihubungi pada bila-bila masa.

02 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

mbi365 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bersepadu kepada semua ahli. Pengumpulan data ini dilakukan secara langsung daripada anda mahupun secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh mbi365 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform, kecuali dengan kebenaran eksplisit anda.

Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di mbi365:

• Pengurusan & Pengesahan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda, termasuk proses KYC yang diwajibkan oleh peraturan.
• Pemprosesan Transaksi Kewangan: Memproses deposit, pengeluaran, dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cepat.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu teknikal, dan membantu anda dengan sebarang keperluan berkaitan akaun.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi sistem, dan pelbagai ciri baharu.
• Pencegahan Penipuan & Keselamatan: Mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform.
• Komunikasi Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus, dan tawaran khas kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan, dan arahan pihak berkuasa yang terpakai.

04 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

mbi365 mengamalkan prinsip perlindungan data yang ketat — kami tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak memindahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad tertentu, perkongsian maklumat adalah perlu bagi membolehkan platform berfungsi dengan selamat dan mematuhi undang-undang.

Perkongsian data hanya berlaku dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga: Syarikat-syarikat terpilih yang membantu kami mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur awan, dan syarikat pengesahan identiti — boleh mengakses data yang diperlukan untuk melaksanakan tugas mereka sahaja. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan Undang-undang: mbi365 akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh mahkamah, pihak berkuasa kerajaan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang yang mempunyai bidang kuasa yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah lain, maklumat berkaitan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa atau badan industri yang bersesuaian.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset syarikat, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, tertakluk kepada dasar privasi yang serupa.

05 Kuki & Teknologi Pengesanan

Platform mbi365 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan, dan memastikan keselamatan sesi anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda mengakses laman web kami.

Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh mbi365:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Platform tidak boleh berfungsi dengan sempurna tanpa kuki ini dan ia tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling banyak dikunjungi, masa yang dihabiskan, dan isu teknikal yang dialami — supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan lain supaya pengalaman anda lebih peribadi dan selesa.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik platform dan corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil maklum bahawa mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform mbi365.

06 Penyimpanan & Keselamatan Data

mbi365 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan.

Antara langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan data peribadi menggunakan piawaian AES-256 untuk data yang disimpan dan SSL/TLS 256-bit untuk data yang dihantar.
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang memantau trafik platform secara berterusan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• Kawalan capaian yang ketat — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah boleh mengakses data peribadi ahli.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran data selamat di beberapa lokasi pelayan yang berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua ahli bagi perlindungan akaun yang lebih kukuh.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Bagi akaun aktif, data disimpan sepanjang tempoh keahlian aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang atau peraturan — biasanya antara 5 hingga 7 tahun.

07 Hak-hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli mbi365 dan pengguna platform kami, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.

• Hak Akses: Anda berhak untuk memohon salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan ini akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dengan segera.
• Hak Pemadaman ("Hak untuk Dilupakan"): Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tertentu.
• Hak Hadkan Pemprosesan: Anda boleh memohon agar kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian berkaitan ketepatan data sedang diselesaikan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada penyedia perkhidmatan lain jika diperlukan.
• Hak Bantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan kami akan menghormati permintaan tersebut serta-merta.

08 Perlindungan Data Kanak-kanak

mbi365 adalah platform pertaruhan yang eksklusif untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di platform ini harus menghubungi kami dengan segera.

09 Pautan Laman Web Pihak Ketiga

Platform mbi365 mungkin mengandungi pautan kepada laman web pihak ketiga bagi tujuan rujukan atau maklumat tambahan. Perlu difahami bahawa pautan-pautan ini membawa anda keluar dari platform mbi365, dan Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web luar tersebut.

mbi365 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan pengurusan data mana-mana laman web pihak ketiga. Oleh itu, kami tidak bertanggungjawab atas kandungan atau amalan privasi laman-laman web tersebut. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda kunjungi.

10 Pindaan Kepada Dasar Privasi

mbi365 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan platform, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan. Kami berkomitmen untuk sentiasa memberitahu ahli tentang perubahan material.

Apabila berlaku pindaan yang signifikan, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis yang jelas di halaman utama platform mbi365.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Notifikasi dalam apl mudah alih mbi365.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Penggunaan berterusan platform mbi365 selepas tarikh berkuatkuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

11 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan Privasi & Perlindungan Data mbi365.

Kami berjanji untuk membalas setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami, dan setiap maklum balas yang anda berikan akan diambil kira dalam usaha kami untuk terus meningkatkan standard perlindungan data platform.